Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen die consumenten plaatsen via joshagemanfotografie.nl.
De overeenkomst wordt gesloten met de aanbieder van joshagemanfotografie.nl. PrintAPI verzorgt de betaling, productie en verzending van de bestelling.
2. Aanbod en producten
Het aanbod bestaat uit prints en afdrukken van foto's die op de website worden aangeboden. Je kiest uit de beschikbare uitvoeringen, formaten en opties.
De weergave van kleur en helderheid kan per beeldscherm verschillen. Dit doet geen afbreuk aan je recht op een deugdelijk geleverd product.
3. Bestellen
Je plaatst een bestelling via de checkout. Na succesvolle betaling wordt de bestelling verwerkt en ontvang je een bestelbevestiging.
4. Prijzen en betaling
De actuele productprijs, eventuele verzendkosten en het totaalbedrag worden vóór betaling in de webshop getoond. Betaling verloopt via de beveiligde betaalomgeving van PrintAPI.
5. Productie en levering
PrintAPI produceert en verzendt de bestelde producten. De verzendwijze wordt bepaald op basis van de bestelling. De levertijd hangt af van het gekozen product en van de benodigde productie- en verzendtijd.
Zodra de bestelling wordt verzonden, ontvang je daarvan een verzendbevestiging. Als Track & Trace beschikbaar is, staat de bijbehorende link in die bevestiging.
Het risico van verlies of beschadiging tijdens de verzending naar jou ligt bij mij totdat je de bestelling hebt ontvangen.
6. Herroepingsrecht
Bij een online bestelling heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. Je hoeft geen reden op te geven. Meer informatie over melden en terugsturen staat op de pagina Retourneren & herroepen.
7. Retourzending en waardevermindering
Bij een gewone herroeping zijn de kosten en het risico van de retourzending voor jou.
Bij volledige herroeping worden het aankoopbedrag en de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald. Bij gedeeltelijke herroeping worden de oorspronkelijke bezorgkosten niet terugbetaald.
Koos je voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, dan wordt alleen het bedrag van die standaardlevering terugbetaald.
Je mag het product bekijken en beoordelen zoals dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Is het product verder gebruikt, beschadigd of onvoldoende zorgvuldig behandeld en is daardoor waardevermindering ontstaan, dan kan die aantoonbare waardevermindering in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.
8. Problemen, beschadiging en conformiteit
Is een product beschadigd aangekomen, is het verkeerde product geleverd of voldoet het product niet aan wat je redelijkerwijs mocht verwachten? Neem dan zo snel mogelijk contact op, zodat we een passende oplossing kunnen zoeken.
Dit staat los van je recht om binnen de bedenktijd van de koop af te zien en doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten.
9. Klachten en contact
Vragen en klachten kun je sturen naar [email protected]. We proberen eerst samen tot een passende oplossing te komen.
10. Privacy
In de privacyverklaring staat welke persoonsgegevens bij een bestelling en bij contact worden verwerkt.
11. Wijzigingen en toepasselijk recht
Voor een bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen beschikbaar zijn. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend consumentenrecht niet anders bepaalt.